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<div class="help">
            	<div class="box">
                <div class="title">常见问题</div>
               		<ul>
                    	<li><div class="top"><span>Q1:</span><div class="h13">凡宇APP怎么用？</div><a  href="javascript:void(0);" class="a1" onclick="test('q1',this)"></a></div>
                        <div class="main" style="display:block" id="q1">凡宇是一款智能叫车应用软件。客户可以通过手机发布叫车信息，并和接单司机直接沟通，提高货运效率。分为司机客户端和货主客户端,支持安卓手机和苹果手机。<br>
使用教程--货主版<br>
1.货主用户安装APP后，首次运行输入手机号码进行验证注册。
<br>2.呼叫用车。输入取货和收货的地方。软件会识别两个的位置,定位取货位置快速给您配车。
<br>3.等待司机响应。响应后可以查看司机的相关信息。
<br>4.运货完成后，货主评价。诚信记录将影响到司机的载货。
<br>使用教程--司机版
<br>1.司机用户安装司机版后，首次运行输入个人和车辆的相关信息注册。
<br>2.运行软件后，等待客服呼叫。
<br>3.响应客服呼叫。响应成功后，可以查看货主的信息。手机号码，取货地和目的地。
<br>4.更新运单状态。
<br>5.实时路况。
</div>
                        </li>
                        <li><div class="top"><span>Q2:</span><div class="h13">凡宇货的有几种车型可以选择？</div><a  href="javascript:void(0);" class="a2" onclick="test('q2',this)"></a></div>
                        <div class="main" style="display:none" id="q2">1、面包车，车身长度2米，载重量500KG，可装载容积2立方米，<br>
2、0.6吨货车，车箱长度2米5，可装载容积6立方米，<br>
3、2吨货车，车箱长度4米2，可装载容积12立方米，<br>
4、5吨货车，车箱长度6米8，可装载容积30立方米，<br>
5、7吨货车，车箱长度7米6，可装可装载容积车42立方米，<br>
6、10吨货车，车箱长度9米6，可装可装载容积55立方米。<br>
</div>
                        </li>
                             <li><div class="top"><span>Q3:</span><div class="h13">如没有我想选择的地点如何办？</div><a  href="javascript:void(0);" class="a2" onclick="test('q3',this)"></a></div>
                        <div class="main" style="display:none" id="q3">如没有客人想选择的地点，可以先选择最近的地区，当司机回复您时，您再确认落货地点，如属偏远地区或临近地区，司机会重新与您确认地址，系统会自动计算价格。</div>
                        </li>
                             <li><div class="top"><span>Q4:</span><div class="h13">APP中的价格包括什么费用？</div><a href="javascript:void(0);"  class="a2" onclick="test('q4',this)"></a></div>
                        <div class="main" style="display:none" id="q4">APP中的价格只是路程费用，未包括等待费、保险、路桥费、停车费。详情可以参考APP中的费用。 </div>
                        </li>
                             <li><div class="top"><span>Q8:</span><div class="h13">如何联系凡宇货的？</div><a href="javascript:void(0);"  class="a2" onclick="test('q8',this)"></a></div>
                        <div class="main" style="display:none" id="q8">如有任何意见或查询，可以致电020-22191424。 </div>
                        </li>
                             <li><div class="top"><span>Q9:</span><div class="h13">凡宇货的营业时间？</div><a href="javascript:void(0);"  class="a2" onclick="test('q9',this)"></a></div>
                        <div class="main" style="display:none" id="q9">凡宇货的实行24小时运作,只要您需要货车服务，任何时间均可以通过APP下单。如想通过电话下单，可于周一至周日电话下单,早上7点到晚上10点致电：020-22191424。</div>
                        </li>
                             <li><div class="top"><span>Q10:</span><div class="h13">凡宇货的服务范围？</div><a href="javascript:void(0);"  class="a2" onclick="test('q10',this)"></a></div>
                        <div class="main" style="display:none" id="q10">1、广州区域服务范围，天河区、海珠区、越秀区、荔湾区、白云区、萝岗区、花都区、黄埔区、南沙区。增城与从化区暂未开通。<br>
2、深圳区域服务范围，罗湖区、宝安区、南山区、福田区；龙岗区暂未开通。
</div>
                        </li>
                        <li><div class="top"><span>Q11:</span><div class="h13">货物丢失与破损如何处理？</div><a href="javascript:void(0);"  class="a2" onclick="test('q11',this)"></a></div>
                        <div class="main" style="display:none" id="q11">我们承诺您不投保险，50000以下的货物只要本货物一旦发生丢失或破损，我们将凭您有效的采购发票及相关明细，七个工作日内取证后按实际价值进行赔付，但赔付额度不超过50000元；对于50000元以上的货物，我们建议您进行投保，保费按0.1%收到。
</div>
                        </li>
                         <li><div class="top"><span>Q12:</span><div class="h13">取件地与落货地时间超过2小时如何办？</div><a href="javascript:void(0);"  class="a2" onclick="test('q12',this)"></a></div>
                        <div class="main" style="display:none" id="q12">我们承诺取件与落货可以等待2个小时，但如果超过此时间，我们需要收取90元/小时的等待费用。超过30分钟按1小时收取收到。
</div>
                        </li>
                        <li><div class="top"><span>Q13:</span><div class="h13">我需要开据正规发票，发票如何取得？</div><a href="javascript:void(0);"  class="a2" onclick="test('q13',this)"></a></div>
                        <div class="main" style="display:none" id="q13">您在下单时，可以电话或在APP中勾选是否需要发票，我们一般情况下会将此发票寄给发件人。发票为可以抵扣6%的增值税发票。
</div>
                        </li>
                        <li><div class="top"><span>Q14:</span><div class="h13">不同客户有不同付款周期？</div><a href="javascript:void(0);"  class="a2" onclick="test('q14',this)"></a></div>
                        <div class="main" style="display:none" id="q14">付款方式分二种，一类是大项目客户的合作，月营业额超过3万元，我们归结为月结客户，凭合同结算期月结。二类是零散客户，分为现结客户，下达订单时付款或货到付款。
</div>
                        </li>
                        <li><div class="top"><span>Q15:</span><div class="h13">我下订单后有哪些付款方式？</div><a href="javascript:void(0);"  class="a2" onclick="test('q15',this)"></a></div>
                        <div class="main" style="display:none" id="q15">1、银行转账方式，<br>
2、支付宝转账方式，<br>
3、POS机刷卡方式，<br>
4、微信转账支付方式。<br>
不接受现金当面支付方式。<br>

</div>
                        </li>
                    </ul>
                </div>
                </div>
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